“高效暖心服務讓我如期順利返臺”

臺胞求助電話得到迅速妥善處理

“我們已經安全返回臺灣，現已安置妥當，感謝福州市臺港澳辦、福州市臺胞權益保障中心以及‘臺陸通’團隊的大力支持和幫助。”23日下午，微信群里一則臺胞浦雨寒經由福馬“小三通”如期返臺的信息，讓大家倍感欣慰。

22日中午，在長樂機場，臺胞浦雨寒的母親由于證件材料不足，無法出境，浦雨寒撥打了福州市臺胞權益保障中心的電話，尋求幫助。隨后，“臺陸通”工作人員立即與浦雨寒取得聯系，在市臺港澳辦指導下，協助其母親補齊了走福馬“小三通”航線回臺需要的證件及相關手續。

23日中午，浦雨寒與母親乘坐馬尾瑯岐碼頭至馬祖福澳碼頭的船，一靠岸，“臺陸通”馬祖的工作人員就在碼頭迎接她們，并將母女倆送至馬祖南竿機場。順利登上14點45分的飛機后，浦雨寒母女當日抵達臺北松山機場。

如今，福州已建立起由“小三通”海上航班、空中直航航線組成的海空立體通道，構建起兩岸人員往來重要的便捷通道。

為更加便捷兩岸旅客往來，8月，福馬“小三通”新增“e福州”移動網絡售票渠道，并在“臺陸通”平臺上線福州—馬祖—臺灣海空聯運套票，“福馬‘小三通’航線越來越便捷，臺胞回鄉路也更順暢了。”“臺陸通”平臺負責人劉向東表示。（記者 唐蔚嬙）