“你們能幫幫我嗎？我需要辦理我公公的注銷證明，去調取不動產登記的證明，可是不知道怎么辦理。”5月26日，一位年輕女士來到高新區公安分局治安戶政窗口，兩眼噙著淚花說道。

　　窗口民警見狀放下手頭工作，耐心地了解情況。原來，鄭女士是一名臺胞，鄭女士的丈夫蔡先生于2018年在臺灣因病去世，蔡先生的父親也于2020年病故了。民警隨即核對鄭女士與蔡先生的婚姻關系證件，準備為其開具證明，卻無法關聯到蔡先生父親的信息。經查詢，原來由于蔡先生出生于薌城區，后長期居臺并在臺病逝，所以系統無法關聯獲取其父親的相關信息。

　　一旁的鄭女士很焦急，“我丈夫和公公是有共有房產的，在不動產登記那里，但是如果我沒有公公的注銷證明，就無法調取不動產登記的證明，這如何是好？”

　　“您的心情我十分理解。我們來想辦法。”民警安慰鄭女士。民警到檔案室查閱戶籍底冊，由于要查詢的信息涉及的年限太久，查詢難度較大。半小時、一小時……民警帶著檔案管理人員在泛黃的戶籍底冊里耐心查找，不放過一絲線索，但得到的信息依然十分有限。“您再想想，手頭還有什么資料嗎？”

　　“我還有我丈夫的火化證，上面有我公公的簽名”。民警接過火化證，上面確實有蔡先生父親為其申請的信息，在仔細核對蔡先生的死亡注銷證明等證件后，終于在陳年戶籍底冊里查到了蔡先生父親的相關信息。

　　隨后，民警又電話聯系不動產部門，協作開展信息數據查詢，確認無誤后順利為鄭女士開具注銷證明。拿到證明后，鄭女士拉著民警的手說：“你們為了幫我，翻了那么多老檔案，太感謝了。”

　　5月份以來，高新區公安分局治安戶政窗口共辦理臺胞居住證1人、因疫情滯留國外的企業主子女身份證1人，并辦理企業員工暫住登記103人、居住證20張。

　　（記者 王琳雅 通訊員 黃曉嵐）