福建日報客戶端·新福建9月12日訊（福建日報全媒體記者 王鳳山 林霞）11日晚，走進平潭臺灣文化廣場，主街兩邊鱗次櫛比的商場店鋪人來人往，這個具有濃濃“臺灣味”的商業廣場已成為當地一座新地標。

平潭臺灣文化廣場（資料圖）

“臺灣文化廣場集臺灣青年創業基地、臺灣觀光夜市、文創基地于一體的商業綜合體，目前入駐率已超80%。”眼前的繁華之景，讓實驗區臺胞臺企服務中心大廳負責人李桂妹頗感欣慰。這個項目她從2018年開始對接，她發揮黨員先鋒模范作用，全身心投入服務臺胞臺企工作。

“深耕試驗田、當好擺渡人”，是李桂妹服務臺胞的座右銘。“孫麗美同志17年如一日扎根基層，她心系群眾、無私奉獻的優秀品質，正是自己學習的榜樣。”李桂妹說，平潭是臺胞臺企登陸第一家園先行區，服務臺胞的基層干部更要學習孫麗美同志精神，讓更多臺胞安心創業就業。

這也是李桂妹臺胞“朋友圈”越來越廣的原因。臺商、平潭臺灣文化廣場負責人李振潭便是其中一位，由于臺灣文化廣場涉及的項目、業務多，李振潭和公司員工是平潭臺胞臺企服務中心的“常客”，辦理各項授權委托業務，為入駐商戶代辦注冊手續，辦理臺胞入駐各項補貼……他直言這里有“家”一樣的親切感。“在臺胞臺企服務中心，我真正享受到‘一站式’服務，感受到平潭對臺胞服務的周到貼心，感受到工作人員的情真意切。”

臺胞臺企服務中心（資料圖）

實驗區率先在全國打造首個“臺胞臺企服務中心”，首創由臺灣青年直接服務臺胞臺企，實現了“接待服務+實體辦事”一體化融合，服務功能覆蓋行政審批、公共服務、便民事項等各個方面。

對此，李桂妹有自己的思考。她認為，平潭臺胞臺企服務中心以“進一扇門、辦所有事”為服務目標，這意味著，要在探索兩岸融合發展新路、落實臺胞臺企同等待遇等方面付出更多真心、真情。

她是這樣想的，也是這樣做的。作為平潭臺灣文化廣場對接人員，她不僅定期去廣場，了解項目進展情況，協調招商引資、項目入駐各項工作；如果廣場有緊急事情，她會第一時間趕到現場，真正把自己當做“保姆”來做。不久前，一家企業負責人在入駐臺灣文化廣場時，由于企業招牌懸掛手續辦理不太順暢，李桂妹得知后，馬上與相關單位溝通，通過與各單位聯動互動，手把手指導企業申報手續，為企業節省了近一半的時間。

據統計，截止目前，平潭臺胞臺企服務大廳共受理咨詢和辦理各項業務35000多件，并逐步推動臺胞臺企各相關事項“全程網辦”。“兩岸一家親，既是家人，就不用說謝謝。”面對臺胞的致謝，李桂妹總是這樣回答。

孫麗美的事跡令李桂妹感觸頗深。“這位扎根鄉村的基層干部，總是隨叫隨到、隨到隨辦，帶走群眾的煩惱，留下持久的溫暖，這也是每一位盡責的基層干部在堅持的初心。”李桂妹說，接下來將進一步創新對臺服務，推出涉臺高頻事項視頻教程加強推廣，增加更多的涉臺服務事項入駐大廳辦事窗口，充分發揮臺灣員工、臺胞臺企的作用，促進“臺式”服務相融共享，建設溫暖的“臺胞之家”。